Анкета для домашних производителей

Вопрос 1

Что вы производите? *

Торты, капкейки, десерты Хлеб, выпечка Пряники, печенье Молочные продукты (творог, сметана, сыр, йогурт) Мясные изделия (колбаса, паштеты, буженина) Консервация, заготовки (варенье, соленья, соусы) Полуфабрикаты (пельмени, котлеты, фарш) Фермерские продукты (яйца, овощи, мясо, молоко) Другое

Вопрос 2

Что именно вы производите? (пара слов) *

Вопрос 3

Сколько лет вы этим занимаетесь? *

Менее 1 года 1–2 года 3–5 лет Более 5 лет

Вопрос 4

Где вы сейчас продаёте? (всё подходящее) *

Instagram WhatsApp Telegram VK Знакомым / личные сообщения Ярмарки выходного дня Развозка / доставка по городу Другое

Вопрос 5

Сколько примерно заказов в месяц? *

До 10 10–20 20–50 50–100 Более 100

Вопрос 6

Как меняется число заказов в праздники? *

Сильно растёт (в 2 раза и больше) Немного растёт Не меняется Падает

Вопрос 7

Где вы храните информацию о заказах? *

В переписке мессенджеров В заметках телефона В бумажном блокноте В таблице (Excel / Google) В голове В приложении / CRM Другое

Вопрос 8

Случалось ли терять заказ, забывать срок или подводить клиента? *

Да, регулярно Да, иногда Редко Нет, никогда

Вопрос 9

Сколько времени в день уходит на переписку о заказах? *

Менее 30 минут 30 минут – 1 час 1–2 часа 2–3 часа Более 3 часов

Вопрос 10

Как вы планируете объём (сколько изготовить, когда закупать ингредиенты)? *

На глаз, по опыту В заметках / блокноте В таблице Никак — готовлю по факту заказов Другое

Вопрос 11 (необязательно)

Опишите шаг за шагом, что вы делаете от сообщения клиента до передачи продукта

Вопрос 12

Что в процессе заказов раздражает больше всего? (выберите 2–3) *

Заказы теряются в переписке Забываю сроки и дедлайны Путаница: кто, что и на какую дату заказал Нет понимания, сколько готовить Ингредиенты заканчиваются не вовремя Клиенты переспрашивают статус заказа Сложно планировать объём производства Другое

Вопрос 13

Если бы вы могли изменить одно в приёме заказов — что бы это было? *

Вопрос 14

Что происходит в предпраздничные недели? *

Перегрузка, физически не справляюсь Справляюсь, но с трудом Справляюсь нормально Приходится отказывать клиентам из-за объёма

Вопрос 15

Как у вас с постоянными клиентами и повторными заказами? *

Веду базу, помню предпочтения, делаю повторные продажи Частично помню, но базы нет Всё в голове, базы не веду Повторных заказов почти нет

Вопрос 16

Пробовали ли вы что-то для порядка в заказах? (всё подходящее) *

Таблицы (Excel / Google) Приложения / CRM Telegram-боты Ничего не пробовал(а), всё в голове Другое

Вопрос 17 (необязательно)

Если пробовали — что не подошло и почему?

Вопрос 18

Видели ли похожие сервисы? *

Да, CakeManager Да, «Своё Родное» Да, боты-конструкторы (ManyBot и др.) Нет, не видел(а) Другое

Вопрос 19 (необязательно)

Опишите идеальный инструмент для приёма заказов своими словами

Вопрос 20

Если бы сервис собирал все заказы в одном месте, показывал план производства и напоминал о дедлайнах — сколько вы готовы платить в месяц? *

0 ₽ (только бесплатно) До 300 ₽ 300–600 ₽ 600–1000 ₽ 1000–1500 ₽ Более 1500 ₽

Вопрос 21

Что должно быть в сервисе, чтобы вы пользовались им каждый день? (выберите 3 самых важных) *

Быстрый ввод заказа (менее 30 секунд) Календарь / план производства Напоминания о дедлайнах Список на день для развозки История и база клиентов Уведомления клиентам о готовности Расчёт себестоимости и прибыли Другое

Вопрос 22

Готовы ли участвовать в пилоте бесплатно и давать обратную связь? *

Да, готов(а) Возможно Нет

Вопрос 23 (необязательно)

Контакт для связи (телефон, ник в Instagram/Telegram)

Понадобится только если ответили «Да» или «Возможно» на вопрос 22.

Вопрос 24

Ваш возраст *

До 25 25–35 36–45 46–55 55+

Вопрос 25

Ваш город / район *

Вопрос 26

Ваш статус оформления *

Без оформления Самозанятый(ая) ИП Планирую оформиться

Вопрос 27

Есть ли у вас помощники? *

Нет, работаю один (одна) Да, один помощник (семья / наёмный) Да, несколько помощников

Анкета для домашних производителей продуктов